Apa Itu Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Information Technology Service Management (ITSM)?
Manajemen Layanan Teknologi Informasi (Information Technology Service Management (ITSM)) merupakan sistem teknologi informasi, yang terpusat pada layanan teknologi informasi terhadap organisasi maupun bisnis perusahaan. ITSM juga bisa diartikan suatu metode yang memiliki kemampuan untuk memberikan nilai kepada pelanggan dalam bentuk…